viv8800 ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ

1။ နိဒါန်း — ဤမူဝါဒ၏ ရည်ရွယ်ချက်

viv8800 သည် မြန်မာနိုင်ငံသားများအတွက် ဒီဂျစ်တယ် ဂိမ်းဝန်ဆောင်မှုများ ပေးနေသော ပလက်ဖောင်းတစ်ခုဖြစ်ပြီး၊ ကျွန်ုပ်တို့သည် အသုံးပြုသူများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို အလေးအနက်ထားပါသည်။ ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ (Privacy Policy) ဖတ်ရှုသောသူများ — ဝဘ်ဆိုက်ကို ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုသူများ နှင့် အကောင့်ဖွင့်ကာ ဝန်ဆောင်မှုများ ခံယူသောသူများ — အားလုံးနှင့် သက်ဆိုင်ပါသည်။

ဤမူဝါဒ၏ ရည်ရွယ်ချက်မှာ (က) ကျွန်ုပ်တို့ မည်သည့် အချက်အလက်များကို စုဆောင်းကြောင်း၊ (ခ) ၎င်းတို့ကို မည်သို့ အသုံးပြုကြောင်း၊ (ဂ) မည်သူများနှင့် မျှဝေနိုင်ကြောင်း နှင့် (ဃ) သင့်တွင် မည်သည့် အခွင့်အရေးများ ရှိကြောင်းကို ရှင်းလင်းစွာ ဖော်ပြရန်ဖြစ်သည်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် SSL ကုဒ်ဝှက်ခြင်းနှင့် ခေတ်မီသော လုံခြုံရေး နည်းလမ်းများဖြင့် သင့်ဒေတာကို ကာကွယ်ပါသည်။

2။ ကျွန်ုပ်တို့ စုဆောင်းသော အချက်အလက်အမျိုးအစားများ

2.1 အကောင့် ဖွင့်ရာတွင် ပေးသော အချက်အလက်များ

သင်သည် viv8800 တွင် အကောင့်ဖွင့်သောအခါ အောက်ပါ အချက်အလက်များကို ပေးအပ်ရပါသည် —

• အပြည့်အစုံ အမည်
• မှတ်ပုံတင်သော မိုဘိုင်းဖုန်းနံပါတ်
• အသုံးပြုသူအမည် (Username) နှင့် စကားဝှက်
• ငွေပေးချေမှုနှင့် ဆက်နွှယ်သော ဘဏ်အကောင့် သို့မဟုတ် ဆက်သွယ်ရေး ပိုက်ဆံအိတ် အချက်အလက်များ
• မှတ်ပုံတင် (NRC) နံပါတ် — ဥပဒေနှင့်အညီ အသက်အရွယ် စစ်ဆေးခြင်းအတွက်သာ

2.2 ဝန်ဆောင်မှု အသုံးပြုစဉ် အလိုအလျောက် ရရှိသော အချက်အလက်များ

ကျွန်ုပ်တို့ ဝဘ်ဆိုက်သို့ ဝင်ရောက်သည့်အချိန်တွင် နည်းပညာဆိုင်ရာ အချက်အလက်များကို အလိုအလျောက် မှတ်တမ်းတင်ပါသည်။ ၎င်းတွင် —

• IP လိပ်စာ
• Browser အမျိုးအစား နှင့် ဗားရှင်း
• ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုသော စာမျက်နှာများ နှင့် ကြာချိန်
• Session cookies (သင့် Login အခြေအနေ ထိန်းသိမ်းရန်)
• ကစားမှု မှတ်တမ်း — ထိုးငွေ၊ နိုင်ငွေ၊ ဆုံးရှုံးငွေ ကိန်းဂဏန်းများ

2.3 ငွေကြေးဆိုင်ရာ ငွေပေးချေမှု မှတ်တမ်းများ

KBZPay၊ Wave Money၊ AYA Pay နှင့် CB Pay မှတဆင့် ပြုလုပ်သော ငွေသွင်းငွေထုတ် အချက်အလက်များသည် ငွေကြေးဆိုင်ရာ ထောက်ပံ့ကူညီမှု (fraud prevention) နှင့် စစ်ဆေးရေးအတွက် မှတ်တမ်းတင်ပါသည်။

3။ အချက်အလက်များ အသုံးပြုပုံ

ကျွန်ုပ်တို့ စုဆောင်းသော အချက်အလက်များကို အောက်ဖော်ပြပါ ရည်ရွယ်ချက်များအတွက်သာ အသုံးပြုပါသည် —

• အကောင့် စီမံခန့်ခွဲမှု: Login ချိတ်ဆက်မှု၊ လုံခြုံရေး စစ်ဆေးမှုနှင့် အကောင့် ပြန်လည်ရယူမှုများ ဆောင်ရွက်ရန်
• ဘဏ္ဍာရေး ဆောင်ရွက်မှုများ: ငွေသွင်း၊ ငွေထုတ်နှင့် ဘောနပ်စ် ကျင့်သုံးမှုများ စစ်ဆေးရန်
• ဥပဒေနှင့်အညီ အသက်အရွယ် စစ်ဆေးခြင်း: 21 နှစ်နှင့်အထက် ဖြစ်ကြောင်း အတည်ပြုရန်
• ဖောက်သည် ဝန်ဆောင်မှု: 24 နာရီ Live Chat နှင့် အီးမေးလ် အကူအညီများ ပေးရန်
• လုံခြုံရေး: မလိုလားအပ်သော ဝင်ရောက်မှု၊ လိမ်လည်မှု (fraud) နှင့် ငွေကြေးဆိုင်ရာ ခိုးမှုများ ကာကွယ်ရန်
• ဝန်ဆောင်မှု တိုးတက်အောင် ဆောင်ရွက်ခြင်း: ဂိမ်းအတွေ့အကြုံ တိုးတက်ရေး၊ နည်းပညာ ပြင်ဆင်မှုများ ပြုလုပ်ရန်
• တာဝန်သိ ကစားခြင်း (Responsible Gaming): ကစားမှု ပုံစံများ ကြည့်ရှုကာ အသုံးပြုသူ၏ ကျန်းမာရေးကို ကာကွယ်ရန်

ကျွန်ုပ်တို့သည် သင့်ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို ကြော်ငြာ (direct marketing) ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် တတိယပုဂ္ဂိုလ်များထံ ရောင်းချ၊ ငှားရမ်း သို့မဟုတ် မျှဝေမည် မဟုတ်ပါ။

4။ အချက်အလက်များ မျှဝေသောအခြေအနေများ

ကျွန်ုပ်တို့သည် သင့်ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို ပုံမှန်အားဖြင့် မည်သူ့ကိုမျှ ထုတ်ဖော်မည် မဟုတ်ပါ။ သို့ရာတွင် အောက်ပါ အခြေအနေများတွင် ကန့်သတ်ထားသော အချက်အလက်များကို မျှဝေနိုင်သည် —

4.1 ဝန်ဆောင်မှု ပေးသောသူများ (Service Providers)

ကျွန်ုပ်တို့ ပလက်ဖောင်းကို ဆောင်ရွက်ရာတွင် ကူညီသော နည်းပညာ ဝန်ဆောင်မှုများ — ဥပမာ ဆာဗာ လက်ခံကျင်းပမှု (hosting)၊ ငွေပေးချေမှု ပြုလုပ်ခြင်း (payment processing) နှင့် လုံခြုံရေး စစ်ဆေးမှု ကုမ္ပဏီများ — နှင့် ကျွန်ုပ်တို့ ချုပ်ဆိုထားသော သဘောတူညီချက်များ အတောင်းအတွင်းမှသာ မျှဝေပါသည်။ ၎င်း တတိယ ဝန်ဆောင်မှုများသည် သင့်ဒေတာကို ကျွန်ုပ်တို့ ညွှန်ကြားချက်ပြင်ပ မည်သည့် ရည်ရွယ်ချက်အတွက်မျှ မသုံးရပါ။

4.2 ဥပဒေနှင့် ပြည်သူ့ ဘေးကင်းရေး

ဥပဒေ ပြဋ္ဌာန်းချက်၊ တရားရုံး ညွှန်ကြားချက် သို့မဟုတ် ဥပဒေပြဋ္ဌာန်းထားသော အာဏာပိုင်အဖွဲ့အစည်း၏ တောင်းဆိုချက်ကြောင့် မဖြစ်မနေ ဖြေကြားရသောအခြေအနေတွင် အနည်းဆုံးလိုအပ်သော အချက်အလက်များကိုသာ ထုတ်ဖော်ပါသည်။

4.3 ကုမ္ပဏီ ပြောင်းလဲမှုများ

ကုမ္ပဏီ ပေါင်းစည်းမှု၊ ရောင်းချမှု သို့မဟုတ် ပိုင်ဆိုင်မှု လွှဲပြောင်းမှု ဖြစ်ပေါ်ပါက သင့် ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များသည် ၎င်းသက်ဆိုင်ရာ ကုမ္ပဏီသို့ လွှဲပြောင်းနိုင်ပြီး ဤမူဝါဒနှင့်အညီ ဆက်လက် ကာကွယ်ပါသည်။

5။ Cookies နှင့် ခြေရာခံ နည်းပညာများ

ကျွန်ုပ်တို့ ဝဘ်ဆိုက်တွင် Cookies (ကွတ်ကီးများ) ကို အောက်ပါ ရည်ရွယ်ချက်များဖြင့် အသုံးပြုပါသည် —

• လိုအပ်ချက် ကွတ်ကီးများ (Essential Cookies): Login ချိတ်ဆက်မှု ထိန်းသိမ်းရန်နှင့် Session လုံခြုံရေးအတွက် မဖြစ်မနေ လိုအပ်ပါသည်။ ၎င်းတို့ကို ပိတ်ထားပါက ဝန်ဆောင်မှုများ ကောင်းမွန်စွာ ရရှိမည် မဟုတ်ပါ။
• ကွမ်းပါး ကွတ်ကီးများ (Performance Cookies): ဝဘ်ဆိုက် သုံးစွဲမှု ပုံစံများကို ကြည့်ရှုကာ ဝန်ဆောင်မှု တိုးတက်ရေးအတွက် လိုအပ်ချက်များကို ဖော်ထုတ်ပေးသည်။
• ရွေးချယ်မှုဆိုင်ရာ ကွတ်ကီးများ (Preference Cookies): ဘာသာစကား ရွေးချယ်မှု ကဲ့သို့သော သင်နှစ်သက်သော ဆက်တင်များကို မှတ်တမ်းတင်ရန်ဖြစ်သည်။

သင်သည် Browser ဆက်တင်မှ ကွတ်ကီးများကို ပိတ်ဆို့နိုင်သည်၊ သို့ရာတွင် ၎င်းသည် ဝန်ဆောင်မှု အချို့ကို ထိခိုက်နိုင်ကြောင်း သတိပြုပါ။

6။ ဒေတာ သိမ်းဆည်းမှု ကာလ

ကျွန်ုပ်တို့သည် သင့်ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို ဝန်ဆောင်မှု ပေးနေသော ကာလပတ်လုံးနှင့် ၎င်းနောက် ဥပဒေ ဆောင်ရွက်မှုများ (ငွေကြေးဆိုင်ရာ စစ်ဆေးမှု ကာလ) ပြီးမြောက်သည်အထိ သိမ်းဆည်းပါသည်။ ငွေကြေးဆိုင်ရာ မှတ်တမ်းများကို မဖြစ်မနေ လိုအပ်သောကာလ ကျော်လွန်ပါက ဖျက်သိမ်းပါသည်။

ကစားမှု မှတ်တမ်းနှင့် ဘဏ္ဍာရေး ဒေတာများသည် ငွေကြေး စစ်ဆေးမှုနှင့် တာဝန်သိ ကစားခြင်း (Responsible Gaming) ဆောင်ရွက်မှုများအတွက် ကြာရှည်စွာ သိမ်းဆည်းနိုင်ပါသည်။ သင်သည် အကောင့် ဖျက်သိမ်းပေးရန် တောင်းဆိုနိုင်ပြီး ဥပဒေ ကန့်သတ်ချက် မရှိသည့် ဒေတာများကို ဖျက်ပေးပါမည်။

7။ ဒေတာ လုံခြုံရေး ဆောင်ရွက်မှုများ

viv8800 သည် သင့် ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို ကာကွယ်ရန် နည်းပညာဆိုင်ရာ နှင့် အဖွဲ့အစည်းဆိုင်ရာ လုံခြုံရေး အဆင့်အများကို ကျင့်သုံးပါသည် —

• SSL / TLS ကုဒ်ဝှက်ခြင်း: သင့် Browser နှင့် ကျွန်ုပ်တို့ ဆာဗာကြား ဒေတာ ပေးပို့မှု အားလုံးကို ကုဒ်ဝှက်ထားသည်
• ဝင်ရောက်ခွင့် ထိန်းချုပ်မှု: ဝန်ထမ်းများသည် မိမိ တာဝန်နှင့် ကိုက်ညီသည့် ဒေတာများကိုသာ ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုနိုင်သည်
• ဒေတာ ဘေကပ်နှင့် ပြန်လည် ရယူမှု: ဒေတာ ဆုံးရှုံးမှုမှ ကာကွယ်ရန် ပုံမှန် backup ပြုလုပ်ပါသည်
• လုံခြုံရေး စစ်ဆေးမှုများ: ပလက်ဖောင်း၏ ကာကွယ်ရေး အားနည်းချက်များကို ရှာဖွေပြင်ဆင်ရန် ပုံမှန် စစ်ဆေးမှုများ ပြုလုပ်ပါသည်

မည်သည့် ဒေတာ ကာကွယ်ရေးစနစ်မဆို 100 ရာခိုင်နှုန်း အာမခံ မရနိုင်ကြောင်းနှင့် ကျွန်ုပ်တို့သည် ဆင်လျော်သော ဆောင်ရွက်မှုများ ပြုလုပ်ကြောင်းကို ဖော်ပြပါသည်။ သင့် အကောင့် လုံခြုံရေးအတွက် ခိုင်မာသော စကားဝှက် အသုံးပြုရန်နှင့် မည်သူ့ကိုမျှ မမျှဝေရန် တိုက်တွန်းပါသည်။

8။ သင့် အခွင့်အရေးများ

သင်သည် မိမိ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များနှင့် ပတ်သက်၍ အောက်ပါ အခွင့်အရေးများ ရှိပါသည် —

8.1 ကြည့်ရှုရန် အခွင့်အရေး (Right of Access)

ကျွန်ုပ်တို့ သင့်အကြောင်း မည်သည့် ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို ထိန်းသိမ်းထားကြောင်း တောင်းဆိုနိုင်ပြီး ကျွန်ုပ်တို့ ဖြေကြားပေးပါမည်။

8.2 ပြင်ဆင်ရန် အခွင့်အရေး (Right to Rectification)

မှားယွင်းသော သို့မဟုတ် မပြည့်စုံသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို ပြင်ဆင်ပေးရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။ အချို့ ပြင်ဆင်မှုများကို အကောင့် ဆက်တင်တွင် မိမိကိုယ်တိုင် ပြောင်းလဲနိုင်ပါသည်။

8.3 ဖျက်ရန် အခွင့်အရေး (Right to Erasure)

ဝန်ဆောင်မှု ရပ်ဆိုင်းသောအခါ ဥပဒေ ကန့်သတ်ချက် မရှိသည့် ဒေတာများကို ဖျက်ပေးရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။ ငွေကြေးဆိုင်ရာ မှတ်တမ်းများကို ဥပဒေ ဆောင်ရွက်မှု ကာလကြောင့် ချက်ချင်း ဖျက်မပေးနိုင်ဘဲ ကာလပြည့်မှသာ ဖျက်ပေးနိုင်ပါသည်။

8.4 ကြေညာချက် ရပ်တန့်ရန် တောင်းဆိုခွင့် (Right to Withdraw Consent)

အချို့ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ကိုင်တွယ်မှုများအတွက် သင်ပေးထားသော သဘောတူညီချက်ကို မည်သည့်အချိန်မဆို ရုပ်သိမ်းနိုင်ပြီး ထိုသို့ ရုပ်သိမ်းမှုမတိုင်မီ ပြုလုပ်ပြီးသော ဆောင်ရွက်မှုများ၏ တရားဝင်မှုကို ထိခိုက်မည် မဟုတ်ပါ။

ဤ အခွင့်အရေးများ ကျင့်သုံးလိုပါက [email protected] သို့ ဆက်သွယ်ပေးပါ သို့မဟုတ် 24 နာရီ Live Chat မှ ဆက်သွယ်ပေးပါ။

9။ ကလေးသူငယ်များ ကာကွယ်ရေး

viv8800 ဝန်ဆောင်မှုများသည် 21 နှစ်နှင့်အထက်သောသူများအတွက်သာ ဖြစ်ပါသည်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် 21 နှစ်အောက်သောသူများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို ရည်ရွယ်ချက်ရှိရှိ မစုဆောင်းပါ။ ထိုသို့ မသိလိုက်ဘဲ သိမ်းဆည်းမိပါက ချက်ချင်း ဖျက်သိမ်းပါမည်။ အသက် 21 နှစ်အောက်သောသူသည် ကျွန်ုပ်တို့ ဝန်ဆောင်မှုကို အသုံးပြုမိကြောင်း သိရှိပါက [email protected] သို့ ချက်ချင်း အကြောင်းကြားပေးပါရန် တောင်းဆိုပါသည်။

10။ မူဝါဒ ပြင်ဆင်မှုများ

ကျွန်ုပ်တို့သည် ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒကို လုပ်ငန်းလိုအပ်ချက်နှင့် ဥပဒေပြောင်းလဲမှုများနှင့်အညီ အပ်ဒိတ်ပြုနိုင်ပါသည်။ ပြောင်းလဲမှုများ ရှိပါက ဤစာမျက်နှာ၏ "နောက်ဆုံးပြင်ဆင်သည့်နေ့" ကို သတ်မှတ်ကာ အကောင့်ကို ဆက်လက် အသုံးပြုသောအခါ ပြင်ဆင်ထားသော မူဝါဒကို လက်ခံသည်ဟု မှတ်ယူပါသည်။

အကြောင်းကြားပေးသင့်သော ကြီးမားသော ပြောင်းလဲမှုများအတွက် ကျွန်ုပ်တို့ ဝင်ရောက်မှုများ စစ်ဆေးနိုင်သော ချန်နယ်မှ အကြောင်းကြားပါမည်။ ဤမူဝါဒကို ပုံမှန် ပြန်လည် စစ်ဆေးကြည့်ရှုပေးပါရန် တိုက်တွန်းပါသည်။

11။ ဆက်သွယ်ရန် အချက်အလက်

ဤ မူဝါဒနှင့် ပတ်သက်သော မေးခွန်း၊ တောင်းဆိုချက် သို့မဟုတ် ပြဿနာများ ရှိပါက အောက်ပါ နည်းလမ်းများဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်ပါသည် —

• 24 နာရီ Live Chat: viv8800 ဝဘ်ဆိုက်ရှိ Live Chat ခလုတ်မှ မြန်မာဘာသာဖြင့် တိုက်ရိုက် ဆက်သွယ်နိုင်သည်
• အီးမေးလ်: [email protected]

ကျွန်ုပ်တို့ ရရှိသော တောင်းဆိုချက်များကို မဖြစ်မနေ ဖြေဆိုပေးပါမည်သော်လည်း တိကျသော တုံ့ပြန်ချိန်ကို အာမမခံနိုင်ကြောင်း ဖော်ပြပါသည်။